为开拓工作思路，学习先进经验，进一步夯实“百佳”示范网点创建基础工作，实现争创百佳目标。12月14日，咸阳市银行业协会组织辖内两家“百佳”网点创建单位的13员工深入2019年“百佳”示范网点交通银行渭南分行营业部观摩学习。
交通银行渭南分行工作人员首先带领大家从网点环境管理、服务管理、制度建设、服务文化建设等方面进行观摩。该行以“岳动青春”为创建主题，以“俯瞰华山唯一路，问鼎服务最高峰”为服务文化，将百年交行与习仲勋精神相融合，以党建促业务发展。在硬件设施方面功能齐全、便捷新颖，在营业环境方面温馨体贴、宾至如归，在文明规范服务方面追求卓越、匠心独运，全方位多角度的展示了特色鲜明的“百佳”文化，获得了参观组一行的一致赞许。
随后参观人员和交通银行渭南分行营业部百佳网点创建团队召开了座谈会，分享了该行在“百佳”网点打造、优质文明服务提升、团队管理及协作、业务发展等方面的经验，充分展现了集全行之力建设成一流服务网点的历程。并就打造“百佳”网点中存在的问题、难点及疑惑做了详细的解说，毫无保留的分享了创建过程中的心得感悟、经验成果。
咸阳市银行业协会副秘书长王军锋在此次学习交流中强调，创建网点员工要认真汲取先进标杆的优秀经验，全面评估自身与百佳网点之间的差距与不足，高标准、严要求，积极开展从软件设施到服务细节，从企业文化到人文精神的全方位改造与提升，进一步树立辖内优质金融的品牌。
为者常成，行者常至。通过此次参观学习，进一步拓宽了各会员单位的创建工作思路，为接下来做好“百佳”网点创建工作打下了坚实基础。咸阳市银行业协会将一如既往服务好会员单位，继续搭建学习交流平台，推动辖内银行业文明规范服务提质增效。（韩靖怡）
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