为纪念第40个国际消费者权益日,按照中国银保监会、陕西银保监局的相关通知要求,咸阳银保监分局坚持以人民为中心的发展思想、切实维护金融消费者合法权益,周密部署,统筹推进,指导辖区银行保险机构积极行动,扎实开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
活动主题
坚持以人民为中心的发展思想,为实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础,从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。以教育宣传活动为契机,促进银行业保险业数字化创新,推动解决“数字鸿沟”。聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项,提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,推进银行业保险业诚信教育和诚信文化建设。
活动时间
2022年3月14日至2022年3月20日
活动口号
共促消费公平 共享数字金融
活动统一标识
活动统一电子海报
活动内容:“一日一主题”
各机构按以下每日活动主题,在线上同步主推相关教育宣传内容。
3月14日:“适老服务”主题。主推强化老年人、残障人士等特殊群体金融权益保护,推动解决“数字化鸿沟”等问题,实现更大范围消费公平方面内容。分局年内适时开展适老服务网点督导工作,各机构做好统筹安排,促进辖区适老金融服务再上新台阶。
3月15日:“基本权利”主题。主推消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权八项基本权利普法教育方面内容。
3月16日:“依法维权”主题。主推消费者合法维权救济方式、警惕非法“代理维权”活动侵害、拒绝参与恶意投诉等,实现更深层次消费公平方面内容。
3月17日:“风险提示”主题。主推聚焦投诉焦点、社会热点和新业态盲点,提醒消费者注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害方面内容。
3月18日:“不乱投”主题。主推引导老年消费者“不乱投”,树立理性投资、价值投资观念等方面内容。
3月19日:“不乱贷”主题。主推引导年轻消费者“不乱贷”,树立理性借贷消费理念,远离校园不良网络贷款侵害等方面内容。
3月20日:“诚信教育”主题。主推机构经营过程中坚持诚实守信原则、开展诚信教育、强化行业诚信文化建设等方面内容。
咸阳银保监分局将以人民为中心,督导辖区银行保险机构创新宣传方式,丰富宣传渠道,开展立体式、多元化的宣传活动,帮助消费者树立风险防范意识,增强企业社会责任意识,全面共促金融消费公平,推动全市金融经济高质量发展。
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