今年以来,农行咸阳分行认真贯彻落实地方政府优化营商环境工作部署,创新金融产品、拓宽服务渠道、优化业务流程、提升客户体验,以务实的举措切实将“金融为民”的服务初心践行于“我为群众办实事”实践活动之中,持续为地方经济高质量发展助力添彩。
用心推进“数字化”服务,精准滴灌金融“活水”。农行咸阳分行深入落实稳市场主体、助企纾困工作要求,深入推进普惠小微贷款“增量、扩面、降价”。顺应普惠金融线上化、数据化、智能化的发展趋势,聚焦中小微企业的行业发展趋势和特点,持续大力推广“纳税e贷”“抵押e贷”“账户e贷”“首户e贷”“工资e贷”等系列线上化特色信贷产品,满足不同层面小微企业的金融需求,全力做到让“数据多跑路”、让“客户少跑路”。截至5月末,全行监管口径普惠金融领域贷款余额15.88亿元,较年初净增4.9亿元;其中,普惠型小微企业法人贷款余额7.44亿元,较年初净增1.68亿元。
用情拓展“一站式”服务,着力跑出农行“速度”。为进一步深化银政合作,持续优化企业营商环境,农行咸阳分行通过线上线下深度融合,打通企业开户“最后一公里”。今年5月初,辖内渭城区支行成为全区首家入住行政审批局政务服务大厅的商业银行,并与区政府联合推出“企业开办+公章刻制+银行开户”一站式银政合作服务新模式,让企业切身体验到银政合作带来的高效与便利。据农行相关负责人称,此次在政务大厅设置银行服务专窗,可实现企业资料信息第一时间流转至银行,无需企业再次申请,实现了无缝对接、省时省力。
用力搭建“场景化”服务,大力推动服务“升温”。农行咸阳分行坚持科技赋能,深入推进数字化转型,以利民、便民、为民为切入点,围绕广大群众医疗、就学、餐饮、停车、民生缴费等关切,积极搭建智慧学校、智慧校园、智慧政务等金融场景,着力打造“智慧+”场景服务新模式,不断丰富和完善金融服务体系。今年以来,辖内渭城区支行、开发区支行等先后为区政府、延长石油等重点客户和企业上线智慧政务、智慧食堂等场景,通过细致周到、高效便捷的服务获得客户的认可和称赞。截至5月末,全行智慧场景32个,惠及客户 3.05万多人。同时,立足打造服务乡村振兴领军银行,不断拓展和延伸金融服务网络,以惠农通服务点为抓手,积极宣传金融政策、推广金融产品、加大信贷支持、优化金融服务,持续提升、改善县域金融服务能力和环境。截至5月末,在辖内县域设立惠农通服务点728个,电子机具行政村覆盖率达到93.7%;今年以来累计投放县域贷款29.37亿元,县域贷款余额119.15亿元,较年初增加11.07亿元。
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