工行咸阳分行为着力打造高品质服务平台，展示良好的社会形象，增强网点核心竞争能力，促进服务水平整体提升，于4月24日，组织创建网点负责人赴优秀网点对标观摩学习。

                                               工行咸阳分行创建团队赴西安观摩学习交通银行陕西分行营业部

由渠道管理部副经理张剑带队，组织创建网点负责人和办公室创建团队一行，赴西安先后观摩学习2017年度中国银行业文明规范服务“百佳示范单位”交通银行陕西分行营业部、陕西银行业文明规范服务“十佳示范单位”工商银行陕西西安曲江支行营业室，先后参观了网点营业环境、便民设施、公众教育、企业文化、创建台账等区域，以及服务创优、经营管理、员工精神面貌，与优秀支行管理人员和员工进行了深入交流与沟通。又赴人民西路支行现场观摩学习，感受身边的“百佳网点”服务风采。

   随后，工行咸阳分行李文鹏副行长主持召开文明规范服务星级网点创建启动会。会议旨在以通过创建中国银行业文明规范服务“千佳”星级网点和总行服务星级网点为引领，带动全辖服务质量整体提升。

                              （工行咸阳分行李福平）