工行咸阳分行为深入推进“2020服务先行”服务提升主题活动，全力做好国庆期间金融服务工作，提前安排，精心部署，助力广大群众度过欢乐喜庆的国庆佳节。

今年是中华人民共和国成立71周年，以服务党和国家大局为己任，高度重视国庆期间的服务管理工作，认真履行职责，加强服务过程和细节管理，为维护安全稳定大局履行国有大行应尽责任。

统筹安排网点营业时间，针对全辖实际情况，保证有合理数量和服务覆盖半径的网点开门营业，及时张贴公告，注明附近营业网点信息，做好告知和解释工作，方便群众就近办理业务。

为客户提供多渠道全天候服务，全辖110余家离附行式自助银行正常对外营业，7*24小时不间断服务，客户可办理取款、存款、转账等常用业务。加大自助机具检查维护力度，增加现金补充额度，合理开设网点对外窗口，增强大堂服务能力，满足放假期间客户各类金融需求。

发挥“工行驿站”功能作用，为群众提供免费饮水、休息桌椅、手机充电等便民服务，根据网点周边客群特点，因地制宜为户外工作者、部队官兵、老年客户等群体，提供个性特色化的非金融惠民服务。

落实常态化疫情防控期间网点安全营业提示，克服麻痹思想、厌战情绪、松劲心态，做好测温、扫码、带口罩、消毒和客户与员工的个人防护工作，遏制新冠肺炎疫情输入和反复。（李福平）