为进一步加强咸阳市银行业文明规范服务行业自律工作,不断提高全市银行业文明规范服务工作水平和协会对会员单位的服务能力。咸阳市银行业协会正式组建“咸阳市银行业文明规范服务评审专家团队”。
6月23日,协会下发了《关于组建“咸阳市银行业文明规范服务评审专家团队”的通知》以及相关管理办法,明确了评选要求及评选范围。依据目前辖内各会员单位千、百佳网点,星级网点及示范网点数量和质量,暂定由10家会员单位各自上报一名推荐人员,把全市银行业最优秀的服务专干集合起来,组成提升我市银行业文明规范服务水平的“思想库”和“智囊团”,担负全市银行业文明规范服务建设“探路者”的重任。
评审专家团队将重点通过全市银行业文明规范服务的日常抽查,星级网点、示范网点的创建验收和复检,研究交流全市银行业文明规范服务提升的措施和建议以及承担所在单位的服务管理人才培养等方面,着力解决目前辖内银行业文明规范服务水平参差不齐、重视程度不高等问题。
咸阳市银行业文明规范服务评审专家团队的建立,不仅提升了我市银行业文明规范服务建设工作全方位、专业性、精准化水平,也为各会员单位搭建了良好的交流平台,为推动全市银行业整体服务水平不断提高奠定了坚实的基础。(韩靖怡、朱玉洁)
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