近日，泾阳联社兴隆信用社成功拦截一起冒充型汇款诈骗，坚决守牢客户“钱袋子”，为客户资金安全保驾护航。

“多亏你们工作人员安全意识强，服务细心，要不是你们及时劝阻，我肯定一时心急就会被骗走那么多钱了，真的谢谢你们！”客户林某某握着工作人员的手感激地说道，并对该社的贴心服务称赞不已。

2023年12月6日下午三时许，客户林某某至兴隆信用社某柜台办理跨行转账业务。林某某表示要汇款2万多元给在国外的程姓友人。综合柜员王莹发现林某某已年过六十，却一直在用聊天软件和他人实时汇报转账进度，在询问客户是否认识对方时，客户情绪激动，表示要立刻转账。出于反电信网络诈骗的高度敏感性，王莹察觉情况异常，便再一次询问客户与其转账方真实关系及款项用途等相关情况。林某某表示：“好友程某现在在国外，找我帮忙给他转点钱，随后把钱还给我，要不然他就不能及时买机票回国了。”但话语中存在与其自述资金用途不符的敏感词汇，如“账户外汇饱和”“需要代付”。工作人员详细向林某某询问了相关情况后，凭借敏锐的反诈意识和过硬的职业素养，判断林某某可能是遭遇上了电信诈骗，便立即进行劝阻，建议客户先冷静下来，把事情全部捋清楚，提示客户不要给陌生账户汇款，避免资金损失。网点负责人高辉与会计主管卢静一方面积极为客户普及反电信网络诈骗知识，另一方面立即报警，等待警方出警。

民警出警了解事情的经过以后，劝导客户不要转账，并要求查看林某某手机聊天记录，网点工作人员及出警民警对客户林某某耐心劝导，最终成功劝止了客户，避免了2万余元的资金损失，由于客户年龄偏大，金融信息保护意识不高，这次已将自己的银行卡信息泄露给了对方，为尽最大可能防止客户在其他网点再次转出资金遭遇电信诈骗，工作人员还为客户的银行卡进行了更换，出警民警删除了客户与对方的聊天信息，为客户手机安装了“国家反诈中心”APP，并提醒其要提高警惕，如有问题可随时直接咨询银行工作人员，降低被诈骗的风险。

这次帮助客户成功拦截诈骗只是泾阳联社尽心守护群众“钱袋子”的一个缩影，作为地方金融主力军，泾阳联社将继续多措并举帮助客户防范电信网络诈骗，用心、用情、用力守护好广大人民群众的“钱袋子”，争做金融安全卫士！（泾阳联社  卜莎 卢静）