面对日益激烈的县域金融同业竞争,如何提升县域农行核心竞争力是当前面临的重要课题。农行泾阳支行面对前所未有的竞争压力,按照“内强素质、外树形象”总要求,内外兼修合力打造支行县域竞争力,依靠“管理出生产力、管理出竞争力”的理念深入人心,有效地提升县域农行核心竞争力,赢得了社会和客户信赖和赞誉。
陕西泾阳地处关中平原腹地,全县原780平方公里,50万人口。2017年4月16日,从泾阳县划出共计230平方公里面积、20万人口归西咸新区下属的三个新城,即泾河新城、秦汉新城和空港新城,其中主体为泾河新城180平方公里。目前,三个新城处于加快发展状态,泾阳县发展则相对趋缓。2018年,全县(不含已托管移交西咸新区的五个街镇)生产总值75.43亿元,增长4.5%。规模工业总产值完成23.37亿元,增长27.2%,增速排名咸阳市首位;规模工业增加值完成8.21亿元,增长8.1%;固定资产投资完成9.52亿元,增长38.5%,增速排名咸阳市第一名;社会消费品零售总额完成4.5亿元,增长1.1%;地方财政收入1.48亿元,增长7.9%;农村居民人均可支配收入10066元,增长9.3%,目前,全县现有八家金融机构,2018年12月末,全县各项存款193亿元,其中农行31.6亿元,占比16.4%,居第三名(农信社占比42%,建行占比16.9%)。全县当年各项存款增量18亿元,其中农行净增5.1亿元,占比28%,居“四大行”首位。全县各项贷款51.6亿元,其中农行6.1亿元,占比11.9%,居第二名(农信社占比62.9%)。当年全县各项贷款新增2.79亿元,其中农行净增8157万元,占比29.3%,居“四大行”首位(农信社占比44.1%)。
面对前期业务发展停滞不前,经营困难重重的巨大压力,2014年李旬阳和他新一届班子组成后,正视困难,调查分析,按照“内强素质、外树形象”总要求,内外兼修合力打造支行县域竞争力细化管理,调动全员资源优势,大胆创新,优化方略,仅用三年业务和社会影响发生巨大变化。在实践中找到县域支行发展的答案。
答案之一,发挥人在生产力中最活跃的因素,激发员工在竞争力建设的首要问题。该行新一届党委成立后,按照“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好班子”要求加强自身建设,班子每名成员遵循“打铁先要本身硬”的要求严以律己,坚守“在岗位、在一线、在现场”的承诺,变“给我干”为“跟我干 ”,其人格魅力和榜样作用为员工所折服,成为推动支行各项工作跨越式发展的强大软实力。全行员工无论是近年新入行的大学生,还是老员工蕴藏于心的奋斗激情持续旺燃,从心中迸发出高昂的热情和无穷的力量,个个开足马力显出智慧,投入到争创一流工作中去。近年泾阳支行所涌现出的各类先进员工荣誉规格之高和频次之多一时无双,令人艳羡。2015年3月,支行党委书记、行长李旬阳被陕西省分行授予“十大杰出青年”称号;2016年6月,时任支行个金部经理袁小芬被农总行党委授予“优秀共产党员”称号;2017年1月时任云阳分理处党支部书记、主任凌荣同志荣获省行“共产党员岗位标兵”称号,同年5月,他又荣获“咸阳市第三届十佳金融创新人才”称号。当年“五四”前夕,时任泾阳支行党委委员、副行长李阿妮同志荣获省行“青年五四奖章”和农总行首届“优秀青年”称号。2017年1月,李旬阳同志成功当选泾阳县第十四届政协委员,12月26日他又被泾阳县县委县政府表彰成为13名“第八批县管拔尖人才”之一,成为全县金融界唯一当选者。当年,泾阳支行荣获农总行“县域青年英才开发工程先进单位”称号,成为全省唯一一家获此殊荣的一级支行。因“青年英才”培养工作成效卓著,占全行员工三分之一的青年员工迅速成为全行各项工作的中流砥柱,为支行可持续发展奠定了坚实基础。比如,刚满30岁支行个金部负责人谭君同志忠诚干净勇担当,亮剑拚搏当先锋。为支行个金业务作出突出贡献。2018年3月10日她将要举办婚礼,面对季末冲刺的关键时刻,3月9日只请假一天,利用周末举行婚礼,3月12日又正常上班。她的事迹感动了全行员工。 2019年初谭君被农总行授予“2018年度青年岗位能手”称号。一大批被适时赋能的“领军者”优秀人物在泾阳农行这片沃土中如雨后春笋般持续涌现成为提升县域农行竞争力的关键因素。泾阳农行历史上呈现出了少有的贤才毕至、群星璀璨时期,为全行各项工作高质量发展提供了可靠的人力资源保障。
答案之二,依靠管理引领带新的效益。 对于县域基层农行来讲,管理出战斗力,执行力出竞争力。基于此,长期以来泾阳支行一以贯之狠抓合规文化建设和执行力建设。通过多种主题管理活动,全行不愿违规、不能违规、不敢违规和合规操作的正能量日益增强,粗放经营的积习被彻底抛弃,歪风邪气遭到唾弃。“加快发展、提升进位”和大力提升价值创造力、风险控制力、综合竞争力和队伍凝聚力的旗帜在全行得以高扬。持之以恒坚持狠抓合规控风险不动摇。签订各种责任书狠抓落实,确保事事有人抓,事事有人管,不留责任和风险空白点。认真开展运营操作“三化三铁”创建活动,开展信贷管理“三升三降”创建活动,开展安全保卫“三化三达标”创建活动。依据制度对违纪人员从快从严处理,彰显制度的权威。充分发挥“三线一网格”管理模式作用,做好对员工日常管理,严格执行“四项制度”。组织员工们赴红色基地接受革命传统教育,赴监狱进行警示教育。严格执行网点优质文明服务相关要求,对违犯者发现一起处理一起,绝不搞下不为例。长期的精细化管理塑造了优秀团队风格,“管理出生产力、管理出竞争力”的理念日益深入人心并成为实践的强大引擎。
答案之三,用数字说话,彰显出后发优势。面对日趋激烈的同业竞争形势,只有将长远打算和眼前抓手相结合,将战略与战术相配套,才可取得相益益彰、事半功倍的效果,几年来,该行重点扭住大项目不放手,加持给力,持续推进,锲而不舍,久久为功,竞争力负势竞上,果实盈枝。2016年全行两项存款余额达到233470万元,净增加38378万元,增幅20%,完成年计划18600万元的206%。存量增量同业占比分别为14.9%和30.9%,年内分别净增加1.4和34.8个百分点。一、二季度连续两季获省行“十大县域支行”考核奖励。三季度获总行县域三农事业部专项奖励;上半年在人民银行西安分行对全省县域支行考核评价中泾阳行成为全市金融业唯一的一家A类支行。在对公结算账户“扩户提质”营销活动中连续四个季度入围全省县域支行前十名并获得奖励。在分行综合绩效考核中,稳居前茅。
2017年该行实现泾阳农行史册上又一个突破。全行两项存款(含个人资金)首次突破30亿元大关,余额达到300557万元,净增加35503万元,增幅13.4%,完成年计划2亿元的177.52%。两项存款日均余额达到248132万元,净增加33666万元,完成年计划19800万元的170%,增幅16%。全行各项贷款余额64380万元,净增加5151万元,信贷资产质量继续保持零不良。全行实现中间业务收入1010万元,完成年计划1001万元的100.9%,成为全市县域支行唯一完成全年任务的支行。全年实现营业收入6254万元,同比增加641万元。实现拨备前利润4331万元,完成年计划的111.1%;实现拨备后利润4210万元,完成年计划的116 %;实现净利润3155万元,完成年计划的116%。综合绩效考核节节攀升,季季飘红,“移位靠前”的目标成为现实。一季度,主要经营指标实现了“开门红”目标,综合绩效考核居全市县域支行第二名,同比、环比分别前移3位、2位。二季度,发展势头不减,综合绩效考核居全市县域支行第一名。全年泾阳支行9次先后荣获省行“十大县域支行”奖励。 2018年更是追赶超越不松劲,全行全年两项存款时点、日均分别增加51189万元和40561万元,依次完成年计划15800万元的324%和13000万元的312%,稳居全市“领头羊”地位。全行资产、利润等主要指标一路看涨,全面开花,提前大幅超完年度计划,在系统内有杨凌、乾县等多家兄弟支行来行观摩学习。当年支行荣获省行“各项存款日均增量”和“中间业务收入”两项“十大支行”奖励,成为全市唯一两次受到省行“十大支行”表彰奖励的支行。当年泾阳支行荣获“经营目标考核第一名”、“综合绩效考核第二名”、“零售板块”和“监督保障板块”“先进单位”称号。支行党委被授予2018年度“四好班子”称号。2019年,泾阳支行竞争力持续攀升。一季度,各项主体业务发展良好,支行荣获分行“春天行动综合营销零售业务最佳支行”、“春天行动综合营销对公业务优胜支行”和“春天行动综合营销最佳支行”等称号,同时支行获全市县域支行综合绩效第一名。从2014年至2018年,在外部环境极不宽松的形势下,全行员工收入连续五年逆市飘红,连续增长,员工的“获得感”持续增强,在系统和同业所少有,让众人瞩目赞誉。该行县域支行竞争力建设的成功经验,为县域经济领跑起到示范和带头作用。
(农行咸阳分行:宋君翔、赵宏涛)
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