浙商银行咸阳分行根据市银协《关于印发<咸阳市银行业2017年度“普及金融知识万里行”活动实施细则>的通知》的要求积极行动,开展了多种形式的金融知识普及宣传活动。
一是在行门口及营业大厅醒目位置悬挂“浙商银行咸阳分行普及金融知识万里行”、“有效提升服务实体经济 普及金融知识万里行”等宣传标语,塑造良好宣传氛围;二是在行门口设置宣传点,摆放个人账户安全、防范电信诈骗等宣传展板和本次活动三个主题的宣传折页,由专门的工作人员负责向过往群众进行宣传、解释;三是设置专门公众教育区,摆放我行统一印制的主题宣传折页,并设立咨询服务台,对客户提出的有关疑惑进行解答。
根据7月份主题活动要求,浙商银行咸阳分行从三个方面开展了特色宣传。一是制作了“个人账户分类管理”宣传牌,摆放在大厅入口显著位置;二是设计制作了《支付账户结算使用安全调查问卷》,内容涉及账户管理、支付结算、安全管理等10个问题,对客户进行调查,共发放问卷100份,收回100份,对问卷上客户出错较多的问题进行整理归纳;三是针对调查问卷结果,召开支付账户结算使用安全宣讲会,邀请客户参加,由营业部工作人员就账户管理的最新规定和客户在日常业务办理中容易遇到的问题进行答疑解惑。
通过支付账户结算专题宣传活动,加强了社会公众对Ⅰ类账户、Ⅱ类账户、Ⅲ类账户区别的理解,使客户对账户实名制管理、转账小限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面有了进一步了解,提高了消费者安全防范意识,提升辨别真伪能力,使客户明确了非法买卖账户和假冒开户等违法应为应承担的法律后果。
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