7月7日下午,咸阳银保监分局副局长任丽、中小商业银行监管科科长李旭阳、咸阳市银行业协会专职副会长凌晓宏一行赴浦发银行咸阳分行慰问网点一线员工并开展走访座谈。
咸阳银保监分局副局长任丽一行对浦发银行咸阳分行网点的服务环境管理、大厅秩序维护、柜面服务效率、员工关爱、网点文化墙建设等情况进行了参观考察,重点了解关注了网点的适老服务阳光专区打造情况及疫情防控工作落实情况。
在座谈中,咸阳银保监分局副局长任丽在充分肯定浦发银行咸阳分行各项工作成果的同时提出了四点意见。一是凝聚共识,把好清廉金融建设“风向标”,持续落实好清廉金融工作“双通报”要求,以风清气正的良好形象促进咸阳银行业金融文化建设。二是持续强化合规管理,深化合规机制建设。切实做好风险防控,在提速发展的过程中要同时注重发展质量,积极落实好、化解好金融风险,牢筑金融安全底线。三是优化金融服务,聚力适老助老。通过常态化开展金融教育知识宣传活动,助力老年消费者跨越“数字鸿沟”,提升金融知识水平和风险防范能力,享受温暖金融服务。四是持续加强消保工作体制机制建设。把消费者权益保护理念贯彻到日常服务的全流程,多措并举维护广大金融消费者的合法权益。
随后,凌会长介绍了咸阳市银行业协会2022上半年在服务会员方面的亮点工作,并真挚听取了浦发银行咸阳分行对协会今后应如何更好的发挥服务职能的意见建议。
咸阳市银行业协会将及时梳理会员单位提出的建议及诉求,开拓思路,积极探索,拓宽服务领域,延伸服务内涵。以干促进,为“自律维权”助力,以变求新,为“协调服务”鼓劲,紧紧围绕协会八字职能,引导会员单位积极创新,不断提升金融服务水平,塑造良好行业新形象!(胡钰晨)
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