为充分发挥示范引领作用，进一步强化金融知识教育宣传工作，提升金融服务水平，全面履行社会责任，浙商银行咸阳分行成立了消费者权益保护宣传服务队，由主管消保工作的行领导任队长，全行各部门派员14人参加，队员涉及网点服务、零售业务、公司业务、小企业业务等多个专业条线，力求通过专业化的宣教团队，为消保宣传工作提供全方位的支撑，多元化地开展金融知识宣传服务活动。

在“3·15金融消费者权益保护日”当天，浙商银行咸阳分行举办了简洁而庄重的授旗仪式。咸阳分行党委书记，行长解刚寄语全体队员：希望大家能够以高度的责任心和使命感，创新方式、突出重点、覆盖到位，脚踏实地地做好消费者权益保护宣传工作，进一步提升消费者金融素养，打造浙商银行咸阳分行消保宣传的特色品牌。随后，解行长将队旗授予队长刘泉行长助理，宣布浙商银行咸阳分行消费者权益保护宣传服务队正式成立。

在刘泉队长的引领下，全体成员开启本次消费者权益保护教育宣传周的各项宣传活动。大家携带主题宣教旗帜、公益展板、宣传折页、宣传伴手礼等物料，以“行走的金融知识”模式，突破网点阵地宣传局限，主动走进社区、企业、商圈、学校，让金融知识深入百姓、惠及百姓，实现消保工作从事后处置向事先预防的转变，努力营造和谐共赢的金融消费环境。

消费者权益保护工作是一项与人民群众关系极为密切的工作，事关老百姓的切身利益。浙商银行咸阳分行将始终坚持“以人民为中心”的服务理念，继续加强政治性、人民性、提升专业性，贯彻“联动协同”的工作机制，做好消保工作，为人民群众办实事、解难事。（杨妍熙）