近日，三原联社陵前信用社成功堵截了一起电信诈骗案件，为客户避免了经济损失。此次事件再次提醒我们，电信诈骗手段不断翻新，金融机构必须时刻保持警惕，加强反诈宣传和防范措施，确保客户资金安全。

       2024年10月29日下午下班后，会计主管赵梦婕发现实时反欺诈平台有未处理业务，反诈平台预警客户申某账户频繁交易情况，请核查是否本人操作，统一C端已签退，无法核实转出资金交易明细及交易对手等信息，为防控风险，会计主管立即用手机暂停客户非柜面业务，待次日核实客户交易后做进一步处理。10月30日8时40左右，客户申某自行前来网点，因银行卡非柜面限额被管控，无法转账，故前来柜面办理银行卡取现业务，经办柜员闫凡查询客户余额，卡内剩余20099.87元，客户要求取现20000元，柜员查询客户交易流水，发现客户交易流水异常，询问客户取款用途，客户眼神躲闪，拒不回答柜员问题，大堂经理为客户宣讲电诈知识后，客户这才意识到自己可能被骗，随后将自己手机拿出来翻到一个聊天记录，工作人员发现诈骗分子通过诱导客户在咸鱼店铺多次购买，利用“不明链接”进行诈骗资金。幸亏会计主管反应敏捷、大堂经理及时报警，进一步让派出所进行调查取证。

       此次成功堵截客户资金损失20000元，充分展示了该行员工高度的责任心和敏锐的风险防范意识。三原联社将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断加强反诈宣传和防范措施，为客户资金安全保驾护航。同时，我们也呼吁广大客户提高警惕，加强自我保护意识，不轻信陌生人的电话和信息，不随意转账汇款，共同营造安全、和谐的金融环境。（三原联社 赵梦婕、申丹）